11月突如其来的疫情特殊时期，作为家与外界的最后一道关键防线，物业起到了至关重要的作用。天山·园区运营的各项目物业中心构筑成一道道温暖而坚强的抗疫守护线，积极配合防疫，封控管理、公区消杀、配送物资……他们的匠心服务一直在加速奔跑！

银河广场项目为了有效阻击疫情，在本次疫情中，相关部门要求部分楼栋需要执行封闭管理。物业中心全体员工迅速全力配合，在封控期间人力短缺、无人员更替倒班下，“舍小为大”每个人连续坚守，用“无畏信念和忙不停的身影”守候着银河广场安宁,完美的完成相关疫情防控工作。

有准备——急速响应 有条不紊部署

银河广场项目物业中心在接到相关部门疫情防控要求后，物业中心相关领导高度重视，迅速组织人力物力采取行动，严格落实相关部门疫情管理规定，有条不紊部署相关工作，全体物业人员根据政府相关要求全力配合抗疫工作。

有态度——责任在心更在行动

由于部分物业人员封控在家，人员短缺，所有在岗物业人员主动申请24小时坚持在项目。所有人员全力投入疫情防控工作中，封控期间所有物业人员均未回家，一直坚持在项目参与抗疫服务，办公室为床，方便面为餐已是他们的常态。他们也是被父母宠爱的孩子，或是被孩子依赖的父母， 但当他们穿上“战袍”踏上抗疫的征程的那一刻，就变成了天使，变成了守护神，成为了最可爱的人。

有担当——领导冲锋在前 全员激情抗疫

项目物业中心张辉霞经理更是冲锋在前，身体力行，奋战在社区防疫一线，带头到疫情最严重的楼层家庭为他们测核酸，送生活物资。物业人员穿着厚厚的隔离服，为每一位居家业主上门做核酸，为他们送生活物资，因为没有时间上厕所，他们甚至连水都不敢喝。尽管一天下来浑身都湿透了，但他们脸上依然挂着笑容，因为他们要把温暖和关怀送给每位业主。

有保障——用心用力用情 呵护每一位业主

开展环境清洁消杀行动，是进一步阻断疫情传播的重要举措。物业人员衣着防护服，肩背消杀设备，全副武装，辗转于各处，进行全面细致地消杀。不放过任何一个按键、一个把手，一个边角，锃亮的环境让病毒无处藏身。

物业秩序部同事要求进入项目所有人员佩戴口罩，查看健康码与行程码，测量体温，确保所有进入的人员和车辆都在管控范围内，做好门岗阵地第一道防控。

疫情叠加降温，业主的供暖需求极为迫切。在此特殊时期，工程部全员保证24小时值班，通过微信和电话沟通的方式对接业主需求，身穿隔离服第一时间上门为每位业主解决暖气问题,保障业主顺利供暖。

柴米油盐样样都不能少的日子，在封控下受到极大的影响。物业主动为每位业主采购、运送生活物资，还帮助学生打印、配送物资上门、为隔离在外地的业主浇花、帮取快递等服务。同时还为不在家的业主委托照顾家中花花草草，喂养宠物、金鱼等服务。

每一次坚守都是战胜疫情的力量，每一份温暖都让坚守变得更加坚定。银河广场物业工作人员“舍小家，为大家”的奉献精神和认真负责的工作态度得到了业主们的高度赞赏。天山·园区运营物业中心也为这些有态度、有责任、有担当、有毅力的员工感到骄傲！感到高兴！天山·园区运营物业中心将竭尽全力守护每一位业主的健康与平安，以实际行动彰显责任担当，助力疫情防控。